Periodo turbolento per la Transcom: dopo il rientro del piano estivo di ridimensionamento per 350 esuberi su 700 assunti a tempo indeterminato tra gli stabilimenti di L'Aquila e Milano, la possibile vendita di Tele2, unica società committente, rende incerto il futuro delle attività del gruppo industriale sul nostro territorio. In effetti Tele 2 ha già venduto le proprie attività in Belgio, Irlanda, Regno Unito, Portogallo e Repubblica Ceca, e secondo indiscrezioni sempre più insistenti sarebbe pronta a vendere anche in Italia: con oltre 2,5 milioni di clienti in Italia, 600 milioni di fatturato ed un centinaio di dipendenti la società nonostante il periodo turbolento che la telefonia fissa sta attraversando costituisce comunque un boccone molto appetibile.

La notizia è stata negli ultimi giorni confermata dalla stampa italiana e estera, tra gli altri dal Financial Times, The Guardian, il Sole24ORE e Panorama. Tra gli acquirenti viene segnalata la Vodafone, che già in passato aveva dimostrato un certo interesse per le infrastrutture italiane e spagnole della multinazionale telefonica con lo scopo principale di fornire servizi a banda larga ai suoi clienti mobili. Oltre ad allarmare i dipendenti, non è chiaro se questo acquisto metta fine alla partnership della stessa Vodafone con Fastweb.

Transcom WorldWide attualmente fa parte del gruppo Kinnevik, (che prima dei riassetti e delle vendite contava in Europa oltre 10 mila addetti nel mondo, un fatturato di 369,70 milioni di euro nel 2004 e svolge servizi in 38 lingue in 23 Paesi attraverso 41 Contact Center.) Come affermava tempo fa Roberto Boggio Country Manager Italy di Transcom Worldwide spa., "E' l’unica struttura multinazionale di contact center in outsourcing che abbia un’estenzione geografica così ampia in Europa”, con in Italia 3 centri: a Cernusco S/N (Milano), L’Aquila e Lecce”. Il Call Center di L'Aquila ,inaugurato il 24 luglio del 2000, è il primo Contact Center di Transcom in Italia in termini di capacità, con 328 postazioni operatore attive (di cui 8 dedicate alla formazione) e 734 addetti, di cui 691 operatori. Attualmente su 550 operatori all’Aquila, 400 hanno un contratto a tempo indeterminato e 150 lavorano con contratti di inserimento o interinali.